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龙8T-Smart成果丰硕 智能化业务全面落地

2018.03.22

3月8日,全球三大家电展之一的AWE2018(中国家电及消费电子博览会)在上海新国际博览中心盛大开幕。智能控制龙头企业龙8股份(002139.SZ)携T-Smart亮相AWE W3科技公园,吸引众多专业观众前往参观交流。龙8展台采用S型流线造型,寓意Speed up(加速)、Scenario(场景)、Smart(智能),诠释“T-Smart为场景智能加速”这一主题。现场生动展示了T-Smart五大核心技术、十大智能场景方案和丰富成果,体现了龙8在家电智能化领域的强大实力和领先优势,标志着龙8智能化业务全面落地。


 

用户期待真智能

家电智能化已成为行业共识,每年AWE期间,行业和媒体都会追问智能化大爆发何时来临,但没有真智能,智能化产业的大爆发就无从谈起。

各品牌厂商每年都推出大量智能化新品,但很多时候消费者并不买账,智能产品用户转化率和留存率都很低,无法形成智能化产业的爆发式增长。甚至有声音认为,当前很多产品都是“伪智能”,仅仅是为了智能而智能,并没有给消费者带来真正的价值,不可能形成价值变现。比如某些标榜智能的产品,只是生硬加上联网模块,硬推用户安装专用APP去遥控,用户体验很差,与用户期待的“真智能”还有很大差距。

“懂用户、体验好、有价值的智能才是真智能。真智能的产品应该更好地理解用户意图和使用情境,为用户提供更自然、流畅、一致、个性化的体验,让用户感受到生活品质的提升,带来切身的价值”,龙8战略总监刘天喜表示,“龙8智能+战略的核心平台T-Smart正是本着这一理念去发展的。”


T-Smart推动行业从单品智能到场景智能升级

对如何实现真智能,龙8T-Smart给出的答案是场景化智能。2017年,基于对真智能的理解,龙8发布T-Smart,与优秀的品牌客户一起完成了一系列场景化智能控制系统解决方案,推动了行业从单品智能到场景智能升级。

以暖通场景为例,过去,龙8为大量壁挂炉、空调、热泵品牌客户提供了高效、静音、联网控制等单品智能化升级方案,但龙8理解用户的需求不止于此。在居家生活中,用户真正需要的是在不同情境下,都能体验到最舒适的温度环境。用户希望各种设备能融合起来,精确感知其身处的情境,了解其对舒适温度的个性化要求,自动调节空气和水的温度,冷热均衡,营造持续、自然、舒适的体验。

T-Smart暖通智能化解决方案就是以T-Smart云平台为基础,融合壁挂炉、空调、热泵、温控器等一系列产品,针对用户居家生活中对温度环境的需求打造的一站式智能场景解决方案。用户只需在温控器上完成一次初始设置,壁挂炉、热泵、空调等设备就会主动根据室内外温度、湿度调节最舒适的体感温度,还能结合用户的热水使用习惯,提供始终适宜的水温。目前,采用此方案的客户产品在欧洲市场深受欢迎。


控制技术的进化是场景智能的必经之路

控制系统在各类电器中扮演着大脑与神经中枢的角色,要让机器更懂用户,提供更好的体验,更具价值,从而实现场景智能,就必须依赖于控制技术的进化。

控制能力进化的突出体现之一就是机器感知能力的全面提升,让机器长出“耳朵”“眼睛”,能看会听,使机器能更好地理解用户情境,把握用户意图。

T-Smart清洁机器人解决方案,给扫地机装上智能化的眼睛,将地板、障碍物、灰尘垃圾统统看清,实现对全屋环境的精确感知。T-Smart云语音解决方案给咖啡机、马桶、空调、冰箱等各类电器装上智能的耳朵,听懂用户的每条指令,甚至可以去感知用户的情绪变化,理解种种言外之意。


控制技术的进化也让机器拥有更智慧的大脑,成为更聪明的机器。

通过AI、云端等新技术、新平台的运用,机器能与用户无碍交流,带来更简单、自然的体验。

人工智能技术在各个场景中都有广泛应用,2017年,龙8在AWE首次演示了智能冰箱的AI食物识别方案;今年,龙8T-Smart首次公开演示了智能洗衣机AI衣物识别技术。对现代家庭而言,洗衣的需求已从原本的简单洗净进化至洗护结合,不同面料的衣物需要不同的精细洗涤与护理,家务熟手尚且为难,新手更是一筹莫展。应用T-Smart AI衣物识别技术的洗衣机能将成堆衣物按面料快速分类,自动匹配精准洗护方案,打造化繁为简的洗衣体验。

语音交互是目前行业公认最自然的交互方式,亚马逊、谷歌、阿里都推出了自己的智能音箱和云语音平台,T-Smart云语音解决方案能帮助不同品类电器接入各大主流云语音平台,快速构建起语音交互的能力。AWE展上,龙8T-Smart云语音体验室里,一声“你好,小智”轻松唤醒自动感应、翻盖、加热的智能马桶,一声“Alexa”或“叮咚叮咚”呼唤智能胶囊咖啡机,迅速做好一杯香浓的咖啡。相比传统控制方式,语音控制的优势是显而易见的:更简单、直接、友好,无论小孩还是老人都能轻易使用。

T-Smart智能云锁解决方案则应用新兴的NB-IoT技术,联合智能门锁品牌客户推出了直击用户痛点的产品:广覆盖,无需配网,安装更便捷;安全性高,不用时刻担忧家门被“黑”;低功耗,电池使用寿命长;即使在强干扰、网络环境复杂的展会现场,设备也能保持连接稳定,快速远程开锁不在话下。

聪明的机器能在不同场景中为用户提供高度一致的交互体验。

“果粉”们离不开Apple产品的一大原因,就是其产品体验的一致性明显优于其他品牌,不论是Mac、iPad、iPhone还是iWatch,用户的操控体验都是非常一致的。用户使用新产品时,学习成本很低,极易上手。

这也是T-Smart屏幕式智能电器解决方案所体现的设计理念。龙8为不同品牌客户定制统一的UI界面风格和操控方式,使用户在使用该品牌不同类型电器时,体验如同使用Apple不同系列产品时所体验到的一致性,形成品牌电器独特的一致性操作体验。

与聪明的机器交互,用户还能获得个性化的体验。

味觉是人们最私人、最能体现个性的感知之一。龙8T-Smart可以根据用户的需求打造这样的场景:带有智能食材识别功能的冰箱,自动识别食物类别、生产日期、最佳食用日期,并结合饮食习惯、口味偏好提供个性化的食谱,还能与食物处理器、烤箱、蒸箱、饭煲联动,实现个性化烹饪。

控制技术的进化“为机器赋予生命”,但终极目标还是让机器为人类服务,提高人们的生活品质。


T-Smart一站式服务加速场景智能

T-Smart一站式智能电器解决方案是龙8所拥有的控制技术进化、加速场景智能实力的集中体现,能为客户提供从智能控制器、联网模块、云服务到应用开发的全场景解决方案和从需求规划到规模量产的全流程服务。

具体来说,在需求规划和设计开发阶段,龙8可以凭借所拥有的上百种家电品类的智能控制技术、所掌握的主流联网通讯技术、强大且开放的云平台选择以及完善的交互应用开发能力,构建最优的智能场景解决方案来满足用户的真实需求;在测试验证阶段,拥有CNAS、TUV、DEKRA、UL等权威认证的国家级实验室为产品的可靠开发保驾护航;进入规模量产阶段,精敏的供应链、上百条先进生产线则保证了每年近亿套控制器产品的高品质交付。而客户从提出智能化的idea到产品交付的全过程中,只需要面对同一个供应商,可控性强,简单、明确、高效。

本次展会上,龙8所展示的与国内知名锁具品牌客户联合设计开发的NB-IoT智能云锁、与领先的高端厨电品牌客户联合设计开发烟灶联动产品、与国内一线马桶品牌客户联合设计开发的智能语音马桶等,都充分体现了T-Smart在智能场景落地方面积累深、品类全、速度快的优势。

场景智能的发展还将伴随商业模式的变革。产品服务化、共享经济、内容变现等都是应运而生新兴的商业模式,众多客户基于T-Smart平台在这些方面进行了有益的探索,如共享跑步机、共享净饮机、“智能冰箱+音乐/菜谱+广告分成”等。

智能化是家电产业未来十年最重大的历史机遇,将带来最广泛、最深刻、最具颠覆性的变革。龙8将积极拥抱变革,加速控制进化,推动行业向场景智能升级,与产业链上下游共同发展、谱写未来。